Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại qi888

qi888 xử lý thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động đăng nhập — theo đúng chính sách bảo mật này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiCookie chỉ dùng cho vận hành tài khoản
qi888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại qi888
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất, tùy thuộc vào mức độ phức tạp và các ràng buộc pháp lý liên quan.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp với hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang qi888. Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ được liệt kê trong phần cài đặt tài khoản. Phù hợp cho yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản.
Hồ sơ tài khoản Một số thông tin cá nhân — tên, số điện thoại, ví liên kết — có thể được xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách qi888 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Mật khẩu được băm theo chuẩn một chiều — ngay cả đội ngũ kỹ thuật cũng không đọc được. Phiên đăng nhập sẽ tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động để giảm rủi ro khi dùng thiết bị chung.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống qi888 được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản không đi qua kết nối không bảo mật ở bất kỳ bước nào.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản và tuân thủ pháp luật. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa đã đặt ra.

Cookie và theo dõi

Cookie chúng tôi dùng phục vụ đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng nội bộ. Không có cookie bên thứ ba nào được dùng để theo dõi bạn ngoài trang qi888.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách qi888 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi cần thay đổi.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu đăng nhập và nhật ký giao dịch cũng được lưu để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho cổng thanh toán khi xử lý giao dịch, hoặc cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Được. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ các dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp luật hiện hành.

Dữ liệu xác thực ví điện tử không lưu trực tiếp trên hệ thống qi888. Quá trình xác minh đi qua cổng bảo mật của từng nhà cung cấp; chúng tôi chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch.

Cookie phục vụ ba việc: duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng nội bộ. Không có cookie bên thứ ba nào theo dõi bạn ngoài trang của chúng tôi.

Vào phần cài đặt hồ sơ trong tài khoản để xem và cập nhật tên, số điện thoại và ví liên kết. Nếu cần thay đổi email hoặc xóa tài khoản, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.