Dùng ZaloPay trên qi888 — đơn giản như chuyển tiền thường

Bước kiểm tra tên chủ ví ZaloPay có khớp với tên đăng ký tài khoản không. Mục đích là đảm bảo tiền rút về đúng chủ, tránh sai địa chỉ ví.

Dãy số hoặc chữ số do hệ thống tạo tự động cho mỗi lần nạp hoặc rút. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để nhân viên tra cứu giao dịch chính xác, không mất thời gian.

Giao dịch ZaloPay đã ghi nhận nhưng chưa hoàn tất xác nhận từ hệ thống thanh toán. Thường tự chuyển sang 'thành công' sau vài phút mà không cần thao tác thêm.

KYC là quy trình xác minh danh tính — cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân để hệ thống xác nhận thông tin khớp với ví ZaloPay đã đăng ký trước khi cho phép rút tiền.

Mức tối đa mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay theo quy định của ví và tài khoản qi888. Kiểm tra mức hiện tại trong phần cài đặt tài khoản hoặc hỏi trực tiếp qua live chat.

Khi lệnh nạp qua ZaloPay thất bại nhưng tiền đã bị trừ khỏi ví, hệ thống sẽ hoàn trả về nguồn ban đầu. Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào quy trình xử lý của ZaloPay.